企业信息化ERP系统的需求分析模式

    【IT168 信息化】    ERP软件的实施过程，是一个不断满足客户需求的过程，新需求不断被发现，客户对软件公司的要求也越来越高，很多软件公司被客户的需求推着走，最终因为技术方面或服务能力等因素的影响，而落入二次开发泥潭，时间一长，双方都很疲惫。    问题在哪里呢?问题在于软件公司对客户需求的分析缺乏预见性和系统性。    需求分析有两种模式，一种是调查式，一种是模型式。    调查式的需求分析是指开发方的分析人员，对客户进行访谈，记录访谈中出现的问题，由于访谈的对象有限，因此实际上遗漏了很多没谈到的需求，加之被访人员对业务的熟悉程度不一，因此，调查式需求分析存在前后需求不一致，经常变更，受被访人员的影响，根据这些调查结果而作出的需求分析报告，可能有所遗漏，或者过于零乱。    模型式的需求分析是小儿癫痫病哪里治疗好些指开发人员针对客户的主要业务，先建立分析模型，根据模型参数的变化，判断出客户可能的需求，并对模型的各个方面进行设想和预言，从而形成初步的但比较完整的需求报告，然后黑龙江羊羔疯康复医院再访谈客户，跟客户讨论需求的必要性，因为设想的某些需求并不黄冈癫痫病专科医院是客户需要的，或者是没有意义的，这样最后形成一个完整的需求分析报告。    实际上，目前多数软件公司是选择使用调查式需求分析模式，原因在于公司缺乏可以指导需求分析的模型，也缺乏有经验的分析师，为了赶进度，不得不采取这样的方式，癫痫发作的急救处理从ERP实施成功率低下的情况看，这种模式的弊端是显而易见的，软件公司经常落入客户需求不断增加和变更的泥潭中。